×

KIIRINFO

URBAN CLASSICS ESTONIA OÜ

Registrikood: 12849798
Aadress: Filtri tee 1, 10132 Tallinn, Harjumaa
E-mail: info@streetshopone.ee

Klienditugi:
E-R 12:00 – 17:00 [+372 5300 3972]

UNUSTASID OMA ANDMED?

LOO KONTO

Käesolev eeskiri sätestab Streetshop ONE e-poe privaatsus- ja müügitingimused.

Antud tingimused kehtivad veebilehel https://www.streetshopone.ee

 

Privaatsus ja andmekaitse

Streetshop ONE veebilehel kehtib isikuandmete ja elektronposti puutumatuse põhimõte.

Palun lugege meie veebikeskkonna isikuandmete töötlemise tingimuste kohta lähemalt SIIT.

Urban Classics Estonia OÜ-l on õigus tingimusteta ja viivitamatult lõpetada teenuste kasutamise võimalus, kui kasutaja rikub tingimustes sätestatut, teavitades sellest kasutajat. Samuti on õigus peatada juurdepääs http://streetshopone.ee-le nendest arvutitest, millest on tuvastatud e-poe vastu suunatud tegevust.

http://streetshopone.ee veebilehel sisalduvate kuulutuste ja piltide reprodutseerimine, kopeerimine või levitamine ilma Urban Classics Estonia OÜ kooskõlastuseta on keelatud. Urban Classics Estonia OÜ-l on õigus ilma kasutajale ette teatamata muuta ja/või modifitseerida http://streetshopone.ee veebilehe sisu, parameetreid, piiranguid, protseduure jms.


Ostmine

Meie e-poest tellides jõuavad tooted Teieni maksimaalselt 10 tööpäeva jooksul.

Ostu vormistamiseks lisa soovitud tooted ostukorvi, kinnita ostukorv, sisesta oma andmed ning vali esmalt endale sobiv maksevahend (Swedbank, SEB, LHV, Nordea, Danske, Krediidipank, Mastercard/Visa krediitkaart või PayPal), mille kaudu makse sooritada. Seejärel vali omale sobiv kohaletoimetamisteenus (Itella Smartpost või Omniva kuller- ja pakiautomaaditeenused) ning esita tellimus. Pärast tellimuse esitamist edastatakse Teie poolt sisestatud e-mailile tellimuse kinnitus ja arve. Kui tellimus on kohal ning kaup pakitud ja väljastatud, saadetakse eraldi kiri, et teaksite tulla oma tellimusele järgi või oodata kohaletoimetamisteenuse infosõnumit.


Ostmine ESTO osamaksetega

Streetshop ONE e-poe kassas on nüüd võimalik valida ka mugav osamaksetega tasumise lahendus!

ESTO osamaksed – ei soovi maksta kogu summat korraga? Maksa osamaksete kaupa!

Kasuta toodete või teenuste eest maksmisel just ESTO poolt võimaldatud osamakseid – kõige soodsam, mugavam ja kiirem lahendus Eestis!

Lisa tooted ostukorvi, kinnita oma tellimus ning vali makseviisidest ESTO osamaksetelink. Maksmisel valige sobiv periood, igakuise osamakse suurus ning digiallkirjastage mugavalt ID-kaardi või Mobiili-ID abil.

ESTO osamaksete puhul on tegemist ülimalt kiire ning mugava makselahendusega, mis aitab koostada sulle sinu poolt valitud perioodi alusel maksegraafiku ehk maksta osamaksete kaupa. Antud makselahendus teeb krediidiotsuse reaalajas ning aitab ostu sooritada vähem kui 60 sekundiga.

ESTO osamaksete tavatingimused on järgmised:
• Intress alates 0%
• Lepingutasu alates 0 eurost
• Periood kuni 3 aastat

ESTO osamakseid saavad taotleda kõik 18-70-aastased Eesti Vabariigi kodanikud.

TÄHELEPANU! Iga finantsotsusega kaasnevad riskid ja kohustused, mistõttu palume laenutoodete tarbimise vajaduse hoolikalt läbi mõelda. Näiteks 1000-eurose laenusumma puhul 12 kuuks fikseeritud intressiga 13.2% algsummalt aastas ja lepingutasuga 15 eurot on krediidi kulukuse määr 31.83%, kuumakse suurus 96.48 eurot ning tarbija poolt tagasimakstav kogusumma 1157.80 eurot.

ESTO pakub igaks otstarbeks ka väikelaenu, rohkem informatsiooni leiate ESTO kodulehelt www.esto.ee


Kinkekaardid

Kinkekaartide kasutamine

Kinkekaarte on võimalik soetada summades 25 €, 50 € või 100 €. Kinkekaarte saab kasutada vaid maksevahendina. Igal kinkekaardil on unikaalne kood, mis pärast kasutamist kaotab oma kehtivuse. Kinkekaarti võib edasi kinkida lõputult, kuid pärast koodi kasutamist kinkekaarti rohkem rakendada ei saa. Kinkekaart kehtib 12 kuud ehk täpselt aasta aega alates soetamise hetkest.

Kinkekaart pakendatakse ümbrikusse ning transporditakse vastavalt tarneandmetes olevale infole (Tarneandmetes võib saaja nimi, aadress ja/või pakiautomaadi asukoht erineda Maksja eelistustest, kui tegu on kingitusega).

Kinkekaarte on võimalik soetada SIIT.


Hind

E-poes on toodete hinnad eurodes (€).

Urban Classics Estonia OÜ-l on õigus muuta toodete hindasid. Hindade muutumisel jääb kliendile kehtima kinnitatud ostukorvi kokkuvõttes märgitud hind. Tellimuses sisalduvate toodete kogumaksumusele lisandub vaid lepingu täitmiseks kliendi poolt valitud kohaletoimetamisteenuse tasu.


Kohaletoimetamine ja üleandmine

Kaup pakendatakse ning postitatakse 7 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist ning makse sooritamist (ehk Lepingu jõustumist).

Kaup saadetakse kliendile Itella Smartpost või Omniva pakisaatmisteenuse vahendusel. Samuti on kliendil võimalus tulla kaubale ise järgi Filtri tee 1 (10132 Tallinn, Eesti) administraatorilauda iga tööpäev pärast kella 16:00 juhul, kui kätte on saadud kauba kohalejõudmise kinnituskiri. Urban Classics Estonia OÜ ja koostööpartnerid ei vastuta kohaletoimetamisel tekkivate viivituste eest juhul, kui tellimuse vormistamisel on esitatud andmed ebatäpsed. Seetõttu lasub kõikide andmete õigsuse kontrollimise kohustus tellimuse kinnitamisel kliendil.


Tasuta tagastamine ja ümber vahetamine

Kõik tagastamise või ümbervahetamisega seotud teavitused tuleb edastada e-posti aadressile info@streetshopone.ee

Streetshop ONE Eesti online ostukeskkonnas on kõik kinnitatud tehingud lõplikud, seetõttu veendu alati, et ostukorvi lisatud tooted on soovitud värvi ja suurustega ning sisestatud tarneinfo ja kontaktnumber korrektne. Enne tellimuse kinnitamist on võimalik klienditoe aadressilt info@streetshopone.ee saada iga toote kohta vastav mõõtudetabel.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus vabas vormis e-posti aadressile info@streetshopone.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Taganemisavalduse väljad võib saata ka vabas vormis e-kirja teel, samuti aadressile info@streetshopone.ee.

Kui kaup telliti Itella või Omniva pakiautomaaditeenuse abil, on võimalik kaup ka 14 päeva jooksul tasuta tagastada (Itella puhul sama uksekoodiga, millega kaup kätte saadi ning Omniva puhul on tagastuskood SMS mobiilsõnumis eraldi väljatoodud). Kui tellisite kauba Filtri tee 1 administratsioonilauda, siis palume kaup samasse punkti lahtiolekuaegadel tagastada 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.

Kui toode ei vasta tingimustele, võib ostja nõuda müüjalt selle parandamist või asendamist, kui see on võimalik ja sellega ei põhjustata müüjale võrreldes teiste õiguskaitsevahendite kasutamisega ebamõistlikke kulusid või põhjendamatuid ebamugavusi, arvestades muu hulgas asja väärtust, lepingutingimustele mittevastavuse olulisust ning ostja võimalust saada lepingutingimustele vastav asi oluliste ebamugavusteta mujalt.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi). Urban Classics Estonia OÜ võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Müüja võib parandamise asemel asendada asja lepingutingimustele vastava asjaga (VÕS § 222 lg 1). Defekti või muu vea (värvierinevus pildilt, materjali ebasobivus, mõõtude mittevastavus mõõtudetabelile) alusel tuleks toode tagastada Itella või Omniva pakisaatmisteenuste vahendusel müüja kulul või tagastama kauba Filtri tee 1, Tallinn 10132 administratsioonilauda.

VÕS § 56lg 4 sätestab, et tagastamisele kuuluva asja halvenemise korral vastutab ostja asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest juhul, kui ta on asja kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda asja olemuses, omadustes ja toimimises, peaks tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks tavapäraselt seda teha poes. Urban Classics Estonia OÜ ei vastuta kliendi süül või hoolimatusel toote kahjustamise eest, defektide eest, mis on tekkinud toote mittesihipärase kasutamise tagajärjel või toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavapärase kasutamise korral.

Vastavalt VÕS § 56 lg 1 võib klient sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise hetkest. Kui kaup telliti Itella või Omniva pakiautomaaditeenuse abil, on võimalik kaup 14 päeva jooksul samamoodi ka tasuta tagastada (Itella puhul sama uksekoodiga, millega kaup kätte saadi ning Omniva puhul on tagastuskood SMS mobiilsõnumis eraldi väljatoodud). VÕS § 561 lg 1 kohaselt tagastab müüja tellimuse või konkreetse kauba maksumuse kogusumma kliendi arveldusarvele taganemisavalduse kättesaamisel viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel. Tagastatava summa sisse kuuluvad kõik kliendilt lepingu alusel saadud tasud, muu hulgas kliendipoolsed kättetoimetamise kulud. Urban Classics Estonia OÜ-l on õigus tagastatavast summast maha arvestada toote väärtuse vähenemine juhul, kui toode on kliendi poolt kahjustatud.

NB! Kategooriatest ''Pesu'' ja ''Sokid & sukad'' ostetud tooted ei kuulu tagastamisele ega ümbervahetamisele (v.a. juhul, kui toote kilepakend on avamata). Antud tooteid ei ole võimalik tagastada hügieenilistel põhjustel (VÕS § 53 lg 4 punkt 41).


Pretensiooni esitamise õigus

Urban Classics Estonia OÜ vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Urban Classics Estonia OÜ kohustus.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@streetshopone.ee.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.


Kui ostja ja Urban Classics Estonia OÜ ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.

Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Kui tingimuste mõni säte on tühine, ei mõjuta see ülejäänud osas tingimuste kehtivust. Tühise sätte asemel kohaldatakse seaduses seda liiki lepingu kohta sätestatut. Osapoolte vahelisi vaidlusi püütakse lahendada vastastikusel mõistmisel põhinevate läbirääkimiste teel, kokkuleppe mittesaavutamisel Tartu Maakohtus.

ÜLES